招聘人数:9-10人
到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
性别要求:男
婚况要求:不限
岗位职责:1、熟悉淘宝销售流程,负责公司淘宝的售前客服在线咨询,跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能处理一般投诉;2、负责物流跟单查询及常规订单处理(修改价格、管理店铺等);3、及时整理各售后问题和投诉建议,并反馈给相关部门;4、淘宝买家的后期维护与管理,提高客户满意度;5、具有强烈责任心和团队合作精神,能承受工作压力和独立处理问题;
任职资格:1、有一定淘宝销售工作经验,有一定的客户服务知识和能力;2、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;3、有上进心,工作态度端正,有责任感与团队协作精神;4、有同岗位工作经验或熟悉office等办公软件使用者优先;
工作时间:
?每天工作8小时,单休
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。