招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:男
婚况要求:不限
岗位职责:
1、 负责客户售前咨询及售后处理;熟悉电商平台聊天工具,与客户沟通、解答客户问题;
2、 整理客户订单,与供应商沟通安排发货,为客户提供库存查询、订单追踪等服务,提升客户满意度;
3、对客户反馈的问题进行记录,按照相应工作流程将反馈信息提交相关部门,并追踪问题跟进解决进度;
4、 售后回访,维护店铺信誉;有效与客户沟通,维护店铺好评率;
5、运营助理相关工作;
任职资格:
1、熟悉各种线上沟通工具及网络交易流程;优秀应届生亦可;
2、良好沟通能力,为人诚实、细心、有耐性;
3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。