招聘人数:9-10人
到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
婚况要求:不限
1、工作内容: (1) 通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成交易;(2) 端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;(3)耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;(4)与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;2、任职资格(1)熟悉网络购物流程,对淘宝、拍拍购物平台有一定的了解,能熟练操作计算机;(2)打字速度快,能同时应答多名客户咨询;(3)工作细心耐心,有责任感,具有较强的团队意识,善于文字沟通,对顾客热情周到,服务态度好;(4)从事过网络客服,有网店客服相关经验,熟悉淘宝网各种操作流程的优先考虑;(5)如果你有较强的学习能力,同时具备创业精神,即使没有工作经验我们也欢迎你的加入。3、 工作时间:轮休制,一周工作六天早班:8:00—16:00晚班:16:00—24:00(夜班可回家工作)工作时间:
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