招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:35岁以下
性别要求:男
婚况要求:不限
岗位职责:(此岗位发展方向为售后服务)
1、 旺旺在线与买家进行有效沟通,及时并准确的回复买家的咨询和售后处理,促进交易完美达成;
2、处理天猫网店日常事务,包括网络留言回复、售后管理,到货跟踪、中差评处理(非常重要)、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
任职资格:1、 工作有条理,认真、细致、有耐心、有责任心、及良好的服务精神;
2、 有较强的沟通表达能力,思维敏捷,有团队合作精神,能适应较大的工作压力;
3、 熟练使用office办公软件,打字速度快,每分钟不低于60字;
4、 了解淘宝销售流程,熟悉淘宝规则,后台操作及支付宝操作流程,
5、 熟练使用阿里旺旺卖家版,有淘宝客服经验者优先录用
工作时间:
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。