2018-06-29
43次
外呼专员
5K-10K/月
环境好
五险一金
加班费
加班补助
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别呼叫中心/电话客服
招聘人数20人
学历要求中专
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求16岁--35岁
招聘部门不限
工作地点北京市海淀区海泰大厦四层(北京市/海淀区)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2017-03-07
企业最近登录时间
职位描述


1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识(此业务是帮助信用卡客服办理分期还款业务,缓解客户还款压力)

2.
运用专业知识通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;




3.每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标;




4.根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;




5.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;




6.详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,持续进步;




7.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。


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