2018-10-01
264次
客服文员
5K-10K/月
深圳市翘翘板科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数若干人
学历要求初中
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求18岁--45岁
招聘部门不限
工作地点广东省深圳市宝安区西乡街道固戍地铁站a口绵商大厦3158(广东省/深圳市)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2017-09-07
企业最近登录时间
职位描述
1、受理及维护客户,与客户建立良好的联系,跟踪客户并了解客户需求,及时反馈客户的信息;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

3、及时更新和维护微信好友,分类好组别,增加粉丝粘度,提高各项关注度,为后期引流提升转化率。
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